Informativa sull’accessibilità per il sito shop.hausbrandt.it

La presente informativa è stata redatta il 06/02/2026.

Il presente contenuto può essere letto e reso disponibile anche in forma orale utilizzando i lettori di schermo NVDA per Windows e VoiceOver per iOS. In alternativa, è altresì possibile attivare la funzionalità “leggi pagina” presente nel widget di accessibilità UserWay PRO.

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. si impegna a garantire l’accessibilità del proprio sito web shop.hausbrandt.it, conformemente al decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82 in attuazione della direttiva Europea 2019/882.

È convinzione di Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. che sia un obbligo morale collettivo permettere a chiunque di accedere a informazioni, prodotti o servizi senza incontrare ostacoli o barriere, affinché ognuno possa vivere con dignità, uguaglianza e indipendenza.

Per questo sono state investite risorse affinché il sito sia più facile da usare e più accessibile a tutti, incluse le persone con disabilità.

In ottemperanza al D. Lgs. 82/2022 vengono di seguito fornite le seguenti indicazioni:

• informazioni sulla valutazione di come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità e che precisano i requisiti applicabili;
• descrizione generale del servizio, in formati accessibili;
• descrizioni e spiegazioni necessarie a comprendere il funzionamento del servizio;
• descrizione del modo in cui il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità;
• informazioni che dimostrano che il processo di fornitura del servizio e il relativo monitoraggio garantiscono la conformità del servizio;
• assistenza e segnalazione di eventuali problemi di accessibilità.

1. Requisiti di accessibilità e criteri applicabili

I requisiti per l’accessibilità digitale sono indicati dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 “Attuazione della direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 aprile 2019, sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi”, che per gli aspetti tecnici richiama la norma UNI EN 301549.

Nello specifico, la conformità del sito web dev’essere valutata rispetto ai criteri indicati nei capitoli 9 “Web” e 10 “Contenuti non web”, che richiamano le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello A+AA.

I quattro principi fondamentali dell’accessibilità digitale, espressi dalle WCAG 2.1 sono:

• Percepibile - I contenuti sono presentati in modo chiaro e comprensibile.
• Utilizzabile - L’interfaccia è facilmente navigabile da tutti gli utenti.
• Comprensibile - Le informazioni e le operazioni sono intuitive e facili da interpretare.
• Robusto - Il sito è compatibile con le tecnologie assistive più comuni.

Rifacendosi alla norma UNI EN 301549 sopra citata, sono state effettuate delle analisi tecniche rispetto ai contenuti del sito web che comprendono informazioni testuali e non testuali, documenti e moduli scaricabili e forme di interazione bidirezionale.

Dei 50 criteri di successo specificati dalle norme tecniche vigenti, si ritiene che i seguenti non siano applicabili al presente sito:

• 1.2.4 Sottotitoli (in tempo reale)

Ambiti esclusi dall’applicazione

L’art. 1 comma 5 del D. Lgs. n°82/2022 indica che le disposizioni del decreto non si applicano ai seguenti contenuti:

• media basati sul tempo preregistrati e pubblicati prima del 28 giugno 2025;
• formati di file per ufficio pubblicati prima del 28 giugno 2025;
• carte e servizi di cartografia online;
• contenuti di terzi non finanziati né sviluppati dall’operatore economico;
• contenuti di archivi non aggiornati dopo il 28 giugno 2025.

2. Descrizione generale del servizio

Questo sito si rivolge al consumatore finale e offre un servizio di informazione commerciale e vendita diretta per Hausbrandt, dando la possibilità di scoprire, selezionare e acquistare i prodotti dell’azienda.

L’utente può esplorare i prodotti, aggiungere articoli al carrello, registrarsi per accedere all’area personale e consultare il servizio clienti.

3. Funzionamento del servizio

Il sito è fruibile da desktop, tablet e smartphone tramite i principali browser web ed è consultabile in italiano.

L’utente può usufruire delle funzionalità del sito nelle modalità di seguito descritte:

• Consultare i prodotti: l’utente può navigare tra le categorie e visualizzare schede prodotto con nome, caratteristiche, prezzo e informazioni dettagliate.
• Effettuare un acquisto: l’utente può aggiungere prodotti al carrello e completare il checkout inserendo i propri dati e scegliendo il metodo di pagamento.
• Accedere all’area riservata: l’utente può registrarsi o accedere al proprio account.
• Effettuare un reso: l’utente può seguire la procedura indicata nella pagina dedicata.
• Navigare tramite ricerca: l’utente può cercare prodotti tramite la barra di ricerca.
• Richiedere assistenza: tramite la chat disponibile nel sito.
• Contattare il servizio clienti: tramite il form dedicato.
• Iscriversi alla newsletter: inserendo la propria email nel campo presente nel footer.

5. Processo di monitoraggio dell’accessibilità

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. monitora periodicamente l’accessibilità del sito attraverso:

• verifica tecnica tramite gap analysis;
• user test dei principali flussi utente;
• analisi di plugin e servizi di terze parti;
• report delle non conformità rilevate;
• correzioni da codice e tecnologie UserWay;
• redazione della documentazione pubblica;
• definizione delle policy interne.

6. Assistenza e segnalazione dei problemi

Nel caso di difficoltà ad accedere a contenuti o funzionalità del sito web, l’utente può:

• inviare un messaggio all’indirizzo email: eshop@hausbrandt.it
• compilare il form: https://shop.hausbrandt.it/contact/